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建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)體系研究

   2006-04-28 中國(guó)路橋網(wǎng) 佚名 11740

建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)體系研究
陳 光,成 虎

(東南大學(xué)工程項(xiàng)目管理研究所 南京210096)
摘要 建立建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)體系,擴(kuò)大了建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的內(nèi)涵、時(shí)間跨度和代表性,使它更具有包容性和完備性;構(gòu)造了建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)層次和思維方式,將與環(huán)境協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提高到哲學(xué)思維層次。這對(duì)于建立建設(shè)項(xiàng)目管理的基本理論體系有重要的作用。

關(guān)鍵詞 建設(shè)項(xiàng)目 全壽命期 目標(biāo)體系

1 問題的提出
(1)建設(shè)項(xiàng)目全壽命期管理的起因。傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目管理以工程的建設(shè)過程為對(duì)象,由于如下原因使得建設(shè)項(xiàng)目全壽命期管理越來越重要:
1)現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目高科技含量大,是研究、開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的結(jié)合,而不僅僅是傳統(tǒng)意義上的建筑工程。建設(shè)過程,特別是施工過程的重要性、難度相對(duì)降低,而項(xiàng)目投資管理、經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理的任務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)加重,難度加大,項(xiàng)目從構(gòu)思、目標(biāo)設(shè)計(jì)、可行性研究、設(shè)計(jì)、建造,直到運(yùn)營(yíng)管理的全過程一體性要求增加。
2)在建設(shè)項(xiàng)目中業(yè)主全過程投資責(zé)任制的實(shí)行。作為投資管理主體的業(yè)主,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、融資、建設(shè)管理、運(yùn)營(yíng)管理、歸還貸款。因此他的管理對(duì)象就是一個(gè)從構(gòu)思開始直到工程運(yùn)營(yíng)結(jié)束全壽命期的建設(shè)項(xiàng)目。
3)在國(guó)際上,業(yè)主要求建筑業(yè)能象其它工業(yè)生產(chǎn)部門一樣提供以最終使用功能為主體的服務(wù),要求一個(gè)或較少的承包商提供從項(xiàng)目構(gòu)思到運(yùn)營(yíng)管理的全過程的服務(wù),以降低成本,縮短工期,減少投資風(fēng)險(xiǎn)。
4)工程承包和經(jīng)營(yíng)方式的變化。近十幾年來工程承包業(yè)流行一些新的承包模式,例如“設(shè)計(jì)-供應(yīng)-施工”總承包方式,承包商通過參加BOT項(xiàng)目,簽訂目標(biāo)合同等承擔(dān)項(xiàng)目的咨詢(策劃)、設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任,與工程的最終效益掛鉤。
這使得現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目的壽命期向前延伸和向后拓展,建設(shè)項(xiàng)目管理的任務(wù)范圍也大大擴(kuò)展,要求進(jìn)行全壽命期的項(xiàng)目管理。
(2)過去的建設(shè)項(xiàng)目管理以建設(shè)過程為對(duì)象,以質(zhì)量、工期、成本(投資)為核心的三大目標(biāo),由此產(chǎn)生了項(xiàng)目管理的三大控制。這種以工程建設(shè)過程為對(duì)象的目標(biāo)是近視的、局限性的,造成項(xiàng)目管理者的思維過于現(xiàn)實(shí)和視角太低,同時(shí)造成項(xiàng)目管理過于技術(shù)化的傾向。這種狀況損害項(xiàng)目管理理論的發(fā)展和科學(xué)體系的建立。
建設(shè)項(xiàng)目的價(jià)值是通過建成后的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的。沒有全壽命期的目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目全過程的不連續(xù)性,造成項(xiàng)目參加者目標(biāo)的不一致和組織責(zé)任的離散;容易使人們不重視建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng),忽視建設(shè)項(xiàng)目對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)和對(duì)歷史的影響,不關(guān)注工程的可維護(hù)性和可持續(xù)發(fā)展能力。
(3)建設(shè)項(xiàng)目通過它的服務(wù)和產(chǎn)出滿足社會(huì)的需要,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目與環(huán)境的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的要求越來越高,要求建設(shè)項(xiàng)目在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)全過程都經(jīng)得住社會(huì)和歷史的推敲。
(4)縱觀項(xiàng)目管理的歷史發(fā)展可見,項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目管理理論和方法的發(fā)展有前導(dǎo)作用。只有研究并建立科學(xué)的建設(shè)項(xiàng)目全壽命期的目標(biāo)體系,才能有相應(yīng)的建設(shè)項(xiàng)目全壽命期的管理理論和方法體系。
2 全壽命期管理對(duì)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的要求
建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)系統(tǒng)必須符合如下要求:
(1)應(yīng)從建設(shè)項(xiàng)目的整體出發(fā),反映項(xiàng)目全壽命期的要求。不僅包括建設(shè)期的目標(biāo),更注重項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)階段。
(2)應(yīng)有極大的包容性。不僅應(yīng)注重業(yè)主和用戶的需求,而且應(yīng)包括承包商、政府、投資者、項(xiàng)目周邊群體的需求,能為各個(gè)方面接受,能使大家形成共識(shí)。
(3)與企業(yè)目標(biāo)一樣,項(xiàng)目目標(biāo)不僅包括項(xiàng)目各方從現(xiàn)實(shí)性思維出發(fā)的目標(biāo),還應(yīng)有高層次的價(jià)值觀念,能反映出項(xiàng)目的組織文化和品位,反映項(xiàng)目管理者(特別是項(xiàng)目決策者)良好的管理理念、思維方式、管理哲學(xué)、倫理道德和價(jià)值觀。
(4)應(yīng)充分利用近幾十年來在建設(shè)項(xiàng)目的各專業(yè)領(lǐng)域研究的成果,如建筑規(guī)劃理論、可持續(xù)發(fā)展理論、目標(biāo)優(yōu)化和項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法等。
(5)應(yīng)反映社會(huì)大環(huán)境、歷史、價(jià)值、美學(xué)、文化對(duì)項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)和追求對(duì)社會(huì)和對(duì)歷史的貢獻(xiàn)。
建設(shè)項(xiàng)目的所有參加者應(yīng)就項(xiàng)目的全壽命期的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。
3 建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)體系
按照上面的要求與思路,綜合國(guó)內(nèi)外對(duì)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的研究成果,采用結(jié)構(gòu)分解方法對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)進(jìn)行分解。
3.1 質(zhì)量目標(biāo)
全壽命期的質(zhì)量目標(biāo)追求工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、最終項(xiàng)目功能、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一性,更著眼于工程技術(shù)系統(tǒng)的整體功能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性等。包括:
(1)設(shè)計(jì)質(zhì)量。包括設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);系統(tǒng)的均衡性和協(xié)調(diào)性、設(shè)計(jì)工作質(zhì)量;技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);可施工性 [1]等。
(2)工程施工質(zhì)量。包括材料質(zhì)量;設(shè)備質(zhì)量;施工質(zhì)量體系;各分部工程質(zhì)量;施工過程的健康、安全和環(huán)境保護(hù);工程總體質(zhì)量。
(3)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。包括工程的使用功能;產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量;運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的可靠性;運(yùn)營(yíng)的安全性,可維修性 [2]。
3.2 費(fèi)用目標(biāo)
全壽命期費(fèi)用目標(biāo)應(yīng)綜合考慮建設(shè)項(xiàng)目的全壽命期的相關(guān)的費(fèi)用和收益。全壽命期的費(fèi)用目標(biāo)可分解:
(1)全壽命期費(fèi)用:建設(shè)總投資;運(yùn)營(yíng)(服務(wù))成本;維護(hù)成本;單位生產(chǎn)能力投資;社會(huì)成本[3];環(huán)境成本[3]等。
(2)收益:運(yùn)營(yíng)收益;年凈收益;總凈收益;投資回報(bào)率等。
3.3 時(shí)間目標(biāo)
對(duì)現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目全壽命期管理,時(shí)間目標(biāo)增加了許多新的內(nèi)容,不僅包括建設(shè)期、投資回收期、維修或更新改造的周期等,還要考慮如下因素:
(1)工程的設(shè)計(jì)壽命。設(shè)計(jì)壽命是由建筑的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等確定的工程壽命。
(2)服務(wù)壽命。服務(wù)壽命由工程能否滿足預(yù)定的服務(wù)需求確定,包括:
1)物理服務(wù)壽命。工程的各個(gè)組成部分在滿足預(yù)定服務(wù)需求前提下的物理壽命。它與設(shè)計(jì)壽命有直接關(guān)系。
2)經(jīng)濟(jì)服務(wù)壽命。經(jīng)濟(jì)服務(wù)壽命由兩個(gè)因素決定:
①在各個(gè)部分滿足預(yù)定服務(wù)功能需求的前提下其維修價(jià)值小于重建價(jià)值的時(shí)點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)服務(wù)壽命會(huì)隨著工程的更新改造,產(chǎn)品轉(zhuǎn)向而變化。
②由市場(chǎng)決定的壽命,由于市場(chǎng)的衰退、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)失去市場(chǎng),工程失去價(jià)值。
(3)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)周期。包括市場(chǎng)發(fā)展期、高峰期、衰敗期。
3.4 各方面滿意
ISO9000的基本宗旨是通過建立企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理體系以確保“用戶滿意”。但建設(shè)項(xiàng)目是許多參與者的“合作項(xiàng)目”,項(xiàng)目的成功必須經(jīng)過項(xiàng)目相關(guān)者各方面的共同努力,包括項(xiàng)目產(chǎn)品的用戶、投資者、業(yè)主、承包商(包括設(shè)計(jì)者和供應(yīng)商)、政府、所在地的周邊組織、生產(chǎn)者等[3]。國(guó)外曾研究許多項(xiàng)目案例,將項(xiàng)目成功的因素分為4個(gè)方面,67個(gè)相關(guān)因素。其中參與者各方的努力程度、積極性、組織行為、支持等是一個(gè)主要方面。而這些由他們對(duì)項(xiàng)目的滿意程度決定[4]。沒有各方面的滿意則不可能有成功的項(xiàng)目。
項(xiàng)目相關(guān)者的滿意程度可以用滿意度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。要使項(xiàng)目相關(guān)者滿意,必須分析研究他們各方的目標(biāo)、利益和對(duì)項(xiàng)目的企求:
1)用戶:產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格;安全性;產(chǎn)品或服務(wù)的人性化等;
2)投資者:投資額;投資回報(bào)率;降低投資風(fēng)險(xiǎn)等;
3)業(yè)主:工期、功能、建設(shè)造價(jià);
4)承包商和供應(yīng)商:工程價(jià)格;工期;企業(yè)形象;關(guān)系(信譽(yù))等;
5)政府:發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì);增加地方財(cái)力;改善地方形象;政績(jī)顯赫;就業(yè)等;
6)生產(chǎn)者:工作環(huán)境(健康、安全、舒適、人性化);工作待遇;工作的穩(wěn)定性等;
7)項(xiàng)目周邊組織:保護(hù)環(huán)境;保護(hù)景觀和文物;工作安置;拆遷安置或賠償;對(duì)項(xiàng)目的使用要求等。
項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)包容他們的目標(biāo),體現(xiàn)各方面利益的平衡,使各方面滿意。這樣有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,能夠營(yíng)造平等、信任、合作的氣氛,更容易取得項(xiàng)目的成功。
3.5 與環(huán)境相協(xié)調(diào)
(1)人們?cè)絹碓街匾暯ㄔO(shè)項(xiàng)目過程及其產(chǎn)品的環(huán)境問題,運(yùn)用全壽命期分析方法,研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)營(yíng),到最終生命結(jié)束對(duì)環(huán)境的影響。建設(shè)項(xiàng)目作為一個(gè)人造的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),在它的全壽命期中必須處理和解決好人與自然的關(guān)系,及人與人的關(guān)系。這已成為建設(shè)項(xiàng)目研究的一個(gè)熱點(diǎn)問題。
早期人們對(duì)建設(shè)項(xiàng)目與環(huán)境的關(guān)系研究主要針對(duì)自然環(huán)境,近幾年來隨著建設(shè)項(xiàng)目全壽命期管理研究的深入,逐漸轉(zhuǎn)向與整個(gè)環(huán)境系統(tǒng)協(xié)調(diào)的研究。例如注重項(xiàng)目對(duì)社會(huì)影響的評(píng)價(jià),包括對(duì)公共團(tuán)體、社會(huì)文化、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、歷史、政治、當(dāng)?shù)仫L(fēng)氣的影響,對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋暮蜕鐣?huì)發(fā)展的促進(jìn) [5];進(jìn)一步,又提出戰(zhàn)略環(huán)境影響評(píng)價(jià)方法,重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)地區(qū)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)部門發(fā)展的影響[6]。
(2)通過對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境系統(tǒng)的研究,與環(huán)境協(xié)調(diào)的目標(biāo)總體上應(yīng)包括:與政治環(huán)境協(xié)調(diào);與經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào);與市場(chǎng)環(huán)境協(xié)調(diào);與法律環(huán)境協(xié)調(diào);與自然環(huán)境協(xié)調(diào);與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào);與上層組織的協(xié)調(diào);與其他方面的協(xié)調(diào)。
(3)作為建設(shè)項(xiàng)目最重要的是如下幾方面:
1)建設(shè)項(xiàng)目與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào),是人們最重視的,也是最重要的。建設(shè)項(xiàng)目作為人們改造自然的行為,它的過程和最終結(jié)果應(yīng)與自然融為一體,互相適應(yīng),和諧共處,達(dá)到“天人合一”。“以人為本”強(qiáng)調(diào)的是以人為中心,自然資源為人所用;而“天人合一”強(qiáng)調(diào)的是雙方的和諧。這涉及到:
在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、最終報(bào)廢過程中不產(chǎn)生環(huán)境污染,符合法律規(guī)定的環(huán)保指標(biāo);
保持健康的生態(tài),如防止植被的破壞,水土流失,動(dòng)植物滅絕等;
節(jié)約使用自然資源,特別是對(duì)不可再生的資源,如土地、水、礦物資源等。
2)建筑造型、空間布置與環(huán)境整體和諧。
3)符合或體現(xiàn)社會(huì)文化、歷史、宗教、藝術(shù)、價(jià)值觀念對(duì)項(xiàng)目的整體要求,具有較高的文化品位,應(yīng)對(duì)民族傳統(tǒng)文化有繼承性,不損害已有的文化古跡,不破壞當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化。
4)建設(shè)規(guī)模應(yīng)與當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)能力相匹配,符合環(huán)境(包括國(guó)情、地方情況),同時(shí)又有先進(jìn)性和適度的前瞻性。
5)在項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中符合法律,不帶來承擔(dān)法律責(zé)任的后果。
6)項(xiàng)目應(yīng)符合上層系統(tǒng)的需求,對(duì)地區(qū)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)部門發(fā)展有貢獻(xiàn)。
由于項(xiàng)目壽命期很長(zhǎng),環(huán)境又是變化的,必須動(dòng)態(tài)地看待建設(shè)項(xiàng)目與環(huán)境的關(guān)系,要注重在項(xiàng)目全壽命期中與環(huán)境的交互作用。
3.6 可持續(xù)發(fā)展
建設(shè)工程作為在生態(tài)空間上的人工系統(tǒng),經(jīng)歷出生、成長(zhǎng)、進(jìn)步、擴(kuò)展、結(jié)構(gòu)變異、衰落的過程。在這個(gè)過程中它必然不斷更新、拆除重建、產(chǎn)品轉(zhuǎn)向、改建。這要求建設(shè)項(xiàng)目必須具備可持續(xù)發(fā)展的能力。
建設(shè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展有十分豐富的哲學(xué)內(nèi)涵。建設(shè)項(xiàng)目作為人改造自然的活動(dòng),它的可持續(xù)發(fā)展不僅體現(xiàn)物質(zhì)和精神的和諧和統(tǒng)一,人與自然的協(xié)調(diào),而且符合辯證唯物主義的發(fā)展觀和向歷史負(fù)責(zé)的精神,反映建設(shè)項(xiàng)目的倫理道德。
建設(shè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展與城市、地區(qū)可持續(xù)發(fā)展的特征不同,應(yīng)有新的內(nèi)涵:
(1)建設(shè)項(xiàng)目對(duì)地區(qū)和城市可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。建設(shè)項(xiàng)目必須符合城市和地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展的要求,促進(jìn)地區(qū)和城市的可持續(xù)發(fā)展。
過去人們已對(duì)城市和地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)作了比較詳細(xì)的研究,例如參考文獻(xiàn)7將城市的可持續(xù)發(fā)展分解為4大類61個(gè)指標(biāo)。
1)社會(huì)發(fā)展指標(biāo):人口、就業(yè)結(jié)構(gòu)、教育、基礎(chǔ)實(shí)施、社會(huì)服務(wù)和保障等;
2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo):GNP、地方經(jīng)濟(jì)、其他等;
3)環(huán)境指標(biāo):環(huán)境治理狀、生態(tài)指標(biāo)、環(huán)保投資等;
4)資源指標(biāo):資源存量、資源消耗指標(biāo)等。
但城市或地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展都是通過建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的,所以建設(shè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展是最重要,也是最基本的。在這些指標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以以建設(shè)項(xiàng)目引起這些指標(biāo)的變化量作為建設(shè)項(xiàng)目對(duì)可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)指標(biāo)。該指標(biāo)應(yīng)作為建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容和決策依據(jù)之一。
(2)建設(shè)項(xiàng)目自身的可持續(xù)發(fā)展能力。
建設(shè)項(xiàng)目在全壽命期中有自身的矛盾性:建設(shè)項(xiàng)目一般按照當(dāng)時(shí)或預(yù)測(cè)的市場(chǎng)設(shè)立目標(biāo),則項(xiàng)目的決策和工程設(shè)計(jì)具有現(xiàn)實(shí)性,針對(duì)當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品市場(chǎng),考慮5年到8年時(shí)間;但工程的使用期(設(shè)計(jì)壽命)達(dá)50年,甚至100年。則在工程壽命期中必然經(jīng)常更新改造,必須持續(xù)地開發(fā)以適合新的需求。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,產(chǎn)品周期愈來愈短,建設(shè)項(xiàng)目必須具有較高的再生能力和發(fā)展能力。
按照建設(shè)項(xiàng)目全壽命期的特殊性,它的自身可持續(xù)發(fā)展能力應(yīng)包括如下內(nèi)容:
1)項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù)功能的穩(wěn)定性和持續(xù)性,能長(zhǎng)期地符合需求。建設(shè)項(xiàng)目的功能定位和設(shè)計(jì)不僅應(yīng)能夠滿足目前的需要,而且要滿足將來社會(huì)發(fā)展、人們的生活水平提高、人們審美觀念的變化、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變的要求。
2)建設(shè)項(xiàng)目更新和進(jìn)一步開發(fā)能力。建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)能低成本地、便利地進(jìn)行功能的更新、結(jié)構(gòu)的更新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品轉(zhuǎn)向和再開發(fā)。
3)建設(shè)項(xiàng)目與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)合與一體化,能夠?yàn)榈貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供持續(xù)的支持。
4)具有防災(zāi)能力。包括有災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)能力和災(zāi)害防御能力,災(zāi)害的易損性和損失小,對(duì)災(zāi)害應(yīng)急反應(yīng)塊,災(zāi)后恢復(fù)重建的可能性大等。
4 建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)系統(tǒng)的層次性和思維模式

(1)上述目標(biāo)之間存在著層次性,構(gòu)成目標(biāo)體系(見圖1)。

(2)目標(biāo)層次反映不同的思維方式,它們之間存在著十分復(fù)雜的關(guān)系。
1)三大目標(biāo)是基礎(chǔ)性的,是出自于現(xiàn)實(shí)性的思維,是任何成功的項(xiàng)目所必須具備的。三大目標(biāo)之間的內(nèi)部聯(lián)系是十分復(fù)雜的。過去人們?cè)?jīng)探討過建設(shè)期工程的質(zhì)量、費(fèi)用、工期三大目標(biāo)之間的關(guān)系。隨著建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)間跨度的增大和內(nèi)涵的擴(kuò)展,上述三大目標(biāo)之間的關(guān)系會(huì)更加復(fù)雜。
2)使各方面滿意是項(xiàng)目管理的理性思維,因?yàn)闆]有項(xiàng)目相關(guān)者的滿意,項(xiàng)目很難順利成功。項(xiàng)目相關(guān)者的滿意度具有十分寬泛的內(nèi)涵:首先必須實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)才有可能使各方面滿意;項(xiàng)目相關(guān)者各方的目標(biāo)是多樣性的,它們之間,以及它們與項(xiàng)目的其他目標(biāo)會(huì)有沖突,是不能都滿足的,必須追求他們的目標(biāo)的平衡;各方面滿意的目標(biāo)中也有與環(huán)境協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容。
3)與環(huán)境協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展是項(xiàng)目管理的哲學(xué)思維,具有較高的哲學(xué)內(nèi)涵。它主要反映建設(shè)項(xiàng)目的社會(huì)責(zé)任和歷史責(zé)任,是建設(shè)項(xiàng)目綜合價(jià)值的體現(xiàn)。與環(huán)境協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展也是互相聯(lián)系的,沒有與環(huán)境協(xié)調(diào),就不可能有可持續(xù)發(fā)展。
這些目標(biāo)應(yīng)能夠分解到具體的項(xiàng)目階段和各個(gè)組織單元,以能夠?qū)?xiàng)目的各個(gè)階段和項(xiàng)目組織單元進(jìn)行目標(biāo)管理。
(3)項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目管理的理論體系和管理方法有決定性作用,則全壽命期目標(biāo)應(yīng)有相應(yīng)的項(xiàng)目管理理論和方法體系(見表1):
表1 項(xiàng)目目標(biāo)、思維方式和管理理論與方法
層次 目標(biāo) 思維方式 管理理論與方法
1 三大目標(biāo)(功能、費(fèi)用、時(shí)間) 現(xiàn)實(shí)性思維 三大控制、網(wǎng)絡(luò)分析方法、質(zhì)量控制方法、優(yōu)化方法、工程經(jīng)濟(jì)分析方法、成本核算方法、概預(yù)算方法 系統(tǒng)論、信息論、控制論
2 各方面滿意 理性思維 項(xiàng)目組織行為理論、組織協(xié)調(diào)、溝通、合同管理
3 與環(huán)境協(xié)調(diào) 哲學(xué)思維 全壽命期集成管理的理論和方法、全壽命期的評(píng)價(jià)方法、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、建設(shè)項(xiàng)目的倫理道德、健康的歷史發(fā)展觀、人與自然的協(xié)調(diào)和“天人合一”的思想
4 可持續(xù)發(fā)展


Table 1 project objective, patterns of thinking, management theory and method
5 結(jié)論
建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)體系要求項(xiàng)目的管理者(決策者)、其它項(xiàng)目參加者(承包商、政府機(jī)關(guān)、投資者、項(xiàng)目周邊組織等)不僅要有現(xiàn)實(shí)性的思維,而且需要理性思維和更高層次的哲學(xué)思維,以對(duì)全社會(huì)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的精神進(jìn)行項(xiàng)目,既關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀,又注重建設(shè)項(xiàng)目未來發(fā)展的生命力,具有辯證唯物主義的發(fā)展觀。
本文提出建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)體系的概念,構(gòu)造一個(gè)總的體系。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全壽命期目標(biāo)體系的建立方法,目標(biāo)體系的內(nèi)部關(guān)系,各方面滿意度指標(biāo)、與環(huán)境協(xié)調(diào)狀況以及可持續(xù)發(fā)展能力指標(biāo)的優(yōu)化和評(píng)價(jià)方法等,還有待于進(jìn)一步的研究。

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第一作者簡(jiǎn)介:陳光,男,(1962~),高級(jí)工程師,東南大學(xué)工程項(xiàng)目管理研究所博士研究生。



 
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