ABC分類(lèi)法又稱(chēng)帕雷托分析法，也叫主次因素分析法，是項(xiàng)目管理中常用的一種方法。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類(lèi)，所以又稱(chēng)為ABC分析法。

在ABC分析法的分析圖中，有兩個(gè)縱坐標(biāo)，一個(gè)橫坐標(biāo)，幾個(gè)長(zhǎng)方形，一條曲線(xiàn)，左邊縱坐標(biāo)表示頻數(shù)，右邊縱坐標(biāo)表示頻率，以百分?jǐn)?shù)表示。橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素，按影響大小從左向右排列，曲線(xiàn)表示各種影響因素大小的累計(jì)百分?jǐn)?shù)。一般地，是將曲線(xiàn)的累計(jì)頻率分為三級(jí)，與之相對(duì)應(yīng)的因素分為三類(lèi)：

A類(lèi)因素，發(fā)生頻率為70%~80%，是主要影響因素。
B類(lèi)因素，發(fā)生頻率為10%~20%，是次要影響因素。
C類(lèi)因素，發(fā)生頻率為0~10%，是一般影響因素。

這種方法有利于人們找出主次矛盾，有針對(duì)性地采取對(duì)策。

ABC分類(lèi)法是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托首創(chuàng)的。1879年，帕雷托在研究個(gè)人收入的分布狀態(tài)時(shí)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)人的收入占全部人日收入的大部分，而多數(shù)人的收入?yún)s只占一小部分，他將這一關(guān)系用圖表示出來(lái)，就是著名的帕雷托圖。該分析方法的核心思想是在決定一個(gè)事物的眾多因素中分清主次，識(shí)別出少數(shù)的但對(duì)事物起決定作用的關(guān)鍵因素和多數(shù)的但對(duì)事物影響較小的次要因素。后來(lái)，帕雷托法被不斷應(yīng)用于管理的各個(gè)方面。1951年，管理學(xué)家戴克（H．F．Dickie）將其應(yīng)用于庫(kù)存管理，命名為ABC法。1951年一1956年，朱蘭將ABC法引入質(zhì)量管理，用于質(zhì)量問(wèn)題的分析，被稱(chēng)為排列圖。1963年，杜拉克（P．F．Drucker）將這一方法推廣到全部社會(huì)現(xiàn)象，使ABC法成為企業(yè)提高效益的普遍應(yīng)用的管理方法。

ABC法大致可以分五個(gè)步驟。

（1）收集數(shù)據(jù)。針對(duì)不同的分析對(duì)象和分析內(nèi)容，收集有關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）統(tǒng)計(jì)匯總。
（3）編制ABC分析表。
（4）ABC分析圖。
（5）確定重點(diǎn)管理方式。

我們以庫(kù)存管理為例來(lái)說(shuō)明ABC法的具體應(yīng)用。如果我們打算對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行年銷(xiāo)售額分析，那么：

第一，收集各個(gè)品目商品的年銷(xiāo)售量，商品單價(jià)等數(shù)據(jù)。

第二，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并按要求進(jìn)行計(jì)算，如計(jì)算銷(xiāo)售額、品目數(shù)、累計(jì)品目數(shù)、累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)、累計(jì)銷(xiāo)售額、累計(jì)銷(xiāo)售額百分?jǐn)?shù)等。

第三，作ABC分類(lèi)表。在總品數(shù)目不太多的情況下，可以用大排隊(duì)的方法將全部品目逐個(gè)列表。按銷(xiāo)售額的大小，由高到低對(duì)所有品目順序排列；將必要的原始數(shù)據(jù)和經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總的數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售額百分?jǐn)?shù)填入；計(jì)算累計(jì)品目數(shù)、累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)、累計(jì)銷(xiāo)售額、累計(jì)銷(xiāo)售額百分?jǐn)?shù)；將累計(jì)銷(xiāo)售額為60－80％的前若干品目定為A類(lèi)；將銷(xiāo)售額為20－30％左右的若干品目定為B類(lèi)；將其余的品目定為C類(lèi)。如果品目數(shù)量很多，無(wú)法全部排列在表中或沒(méi)有必要全部排列出來(lái)，可以采用分層的方法，即先按銷(xiāo)售額進(jìn)行分層，以減少品目欄內(nèi)的項(xiàng)數(shù)，再根據(jù)分層的結(jié)果將關(guān)鍵的A類(lèi)品目逐個(gè)列出來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)管理。

第四，以累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)為橫坐標(biāo)，累計(jì)銷(xiāo)售額百分?jǐn)?shù)為縱坐標(biāo)，根據(jù)ABC分析表中的相關(guān)數(shù)據(jù)，繪制ABC分析圖。

第五，根據(jù)ABC分析的結(jié)果，對(duì)ABC三類(lèi)商品采取不同的管理策略。

ABC分類(lèi)法還可以應(yīng)用到質(zhì)量管理、成本管理和營(yíng)銷(xiāo)管理等管理的各個(gè)方面。
在質(zhì)量管理中，我們可以利用ABC分析法分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，采取相應(yīng)的對(duì)策。例如，我們列出影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素包括，外購(gòu)件的質(zhì)量、設(shè)備的狀況、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃變更、工人的技術(shù)水平、工人對(duì)操作規(guī)程的執(zhí)行情況等。我們以縱軸表示由于前幾項(xiàng)因素造成的不合格產(chǎn)品占不合格產(chǎn)品總數(shù)的累計(jì)百分?jǐn)?shù)，橫軸按造成不合格產(chǎn)品數(shù)量的多少，從大到小順序排列影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)因素。這樣，我們就可以很容易地將影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素分為A類(lèi)、B類(lèi)和C類(lèi)因素。假設(shè)通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)外購(gòu)件的質(zhì)量和設(shè)備的維修狀況是造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的A類(lèi)因素，那么我們就應(yīng)該采取相應(yīng)措施，對(duì)外購(gòu)件的采購(gòu)過(guò)程嚴(yán)格控制，并加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維修，解決好這兩個(gè)問(wèn)題，就可以把質(zhì)量不合格產(chǎn)品的數(shù)量減少80%。

ABC分析法還可以應(yīng)用在營(yíng)銷(xiāo)管理中。例如企業(yè)在對(duì)某一產(chǎn)品的顧客進(jìn)行分析和管理時(shí)，可以根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量將用戶(hù)分成A類(lèi)用戶(hù)、B類(lèi)用戶(hù)和C類(lèi)用戶(hù)。由于A類(lèi)用戶(hù)數(shù)量較少，購(gòu)買(mǎi)量卻占公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量的80％，企業(yè)一般會(huì)為A類(lèi)用戶(hù)建立專(zhuān)門(mén)的檔案，指派專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)對(duì)A類(lèi)用戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，提供銷(xiāo)售折扣，定期派人走訪(fǎng)用戶(hù)，采用直接銷(xiāo)售的渠道方式，而對(duì)數(shù)量眾多，但購(gòu)買(mǎi)量很小，分布分散的C類(lèi)用戶(hù)則可以采取利用中間商，間接銷(xiāo)售的渠道方式。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是，應(yīng)用ABC分析法，一般是將分析對(duì)象分成A、B、C類(lèi)三類(lèi)。但我們也可以根據(jù)分析對(duì)象重要性分布的特性和對(duì)象的數(shù)量的大小分成兩類(lèi)、或三類(lèi)以上。